Для удобства работы с новыми клиентами и поддержания продуктивных отношений с нашими постоянными партнерами,
мы подготовили список часто задаваемых вопросов.

Более детальную информацию и индивидуальные условия сотрудничества вы всегда можете обсудить с нашим консультантом по вашему региону.











1. Какие условия оплаты?

С новыми клиентами мы работаем по 100% предоплате. При длительном сотрудничестве возможно предоставление отсрочки платежа до 30-ти дней.


2. Есть ли у вас система скидок?

Да, мы предоставляем нашим клиентам скидки в следующих случаях:
- При большой сумме заказа.
- При перспективе длительного продуктивного сотрудничества на выбранные товары или группы товаров в заказе.
- На выбранные товары в период сезонных распродаж и акций.


3. Есть ли у вас программа лояльности?

Да. Клиенты, которые выбирают наш товар на постоянной основе и в большом количестве, получают индивидуальную цену.


4. Какая минимальная сумма заказа?

Мы работаем с заказами от 5000 тыс. евро.


5. Какое минимальное количество товара я могу заказать?

Минимальное количество конкретного товара для заказа указано в каталоге справа от кода. Количество должно быть кратно указанному минимальному числу.
Например, товар 2217 возможно заказать поштучно, либо в коробке по 12 шт, либо паллету - 72 шт. Согласно информации об упаковке справа от кода (1/12/72), невозможно заказать 22 шт, мы будем вынуждены добавить еще 2 шт, чтобы упаковать в 2 коробки.


6. Возможно ли стать вашим официальным дистрибютором в регионе или подписать эксклюзивное соглашение с вашей компанией?

Да, это возможно. Условия сотрудничества в данном формате обсуждаются индивидуально с консультантом компании.


7. Какой срок реализации заказа?

Стандартный срок реализации - 3-4 дня. В индивидуальных случаях возможны задержки, не привышающие одной рабочей недели.

8. Какие условия доставки?

Мы обычно работаем по EXW/FCA Wola Rasztowska. Если клиент хочет, чтобы транспорт заказали мы, его стоимость оплачивается дополнительно при оформлении заказа.