1. Sprzedawca jest zobowiązany do zapakowania i zabezpieczenia Towaru przed załadunkiem w sposób zapewniający jego nienaruszalność w trakcie przewozu.
2. O sposobie pakowania, w tym o ilości zastosowanych palet euro decyduje Sprzedawca.
3. Jeśli zamawiany towar jest zapakowany i dostarczany do Kupującego na palecie euro, Kupujący poniesie dodatkowy koszt za każdą paletę euro. Kupujący każdorazowo będzie o tym informowany wraz z ofertą. Zapis ten dotyczy dostaw tylko do krajów UE. Dla klientów z poza UE koszt palety euro będzie wliczony w cenę towaru.
1. Sprzedający nie przyjmuje zwrotu Towaru dostarczonego zgodnie z Umową.
2. Odpowiedzialność Kerbl East z tytułu rękojmi za wady towaru zostaje wyłączona. Odpowiedzialność odszkodowawcza Kerbl East z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do wartości sprzedanych towarów określonej w oparciu o cenę sprzedaży.
3. Jeżeli Umowa nie stanowi inaczej reklamację z powodu oczywistych wad lub odstępstw w składzie Towaru lub z powodu dostarczenia Towaru ewidentnie różniącego się od zamówionego można składać tylko niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 5 dni roboczych od dnia odbioru Towaru, a w przypadku gdy wada była ukryta i ujawniła się po dacie odbioru, niezwłocznie po jej wykryciu (tj. w terminie 5 dni od wykrycia).
4. Reklamacja ilościowa, gdzie nie zgadza się ilość dostarczonego towaru powinna być zgłoszona maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych od daty dostawy.
5. Gwarancja udzielona jest przez producenta na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej dołączanej do Towaru. W przypadku braku karty gwarancyjnej producenta, Sprzedawca udziela 12-miesięcznego okresu gwarancji, liczonego od daty zakupu towaru przez Kupującego. W przypadku wystąpienia wad fizycznych towarów Kupujący może żądać od Sprzedawcy wyłącznie usunięcia wad. Sprzedawca jest zobowiązany do usunięcia wad w terminie 14 dni roboczych od dnia dostarczenia wadliwego towaru, może również, według własnego uznania, wymienić Towar na nowy, wolny od wad. Termin ten ulegnie wydłużeniu, w przypadku konieczności sprowadzenia towaru lub części zamiennych niezbędnych do naprawy. Kupujący zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany.
6. Roszczenia z tytułu gwarancji należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy: info@kerbl-east.com. Kupujący, w przypadku zgłoszenia roszczenia z tytułu gwarancji jest zobowiązany do przesłania wadliwego Towaru na adres Sprzedawcy we własnym zakresie. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca poniesienie koszty przesyłki.
7. Za datę dostawy dla potrzeb stosowania przepisów o rękojmi i gwarancji przyjmuje się datę z dokumentu Międzynarodowego Listu Przewozowego (CMR), pole nr 24 lub innego równoważnego dokumentu wskazującego datę dotarcia Towaru do miejsca docelowego. Na potrzeby procesu reklamacyjnego Sprzedawca może zażądać przesłania kopi dokumentu CMR.
1. Od dnia potwierdzenia zamówienie Kupujący zobowiązany jest do zapłacenia całości kwoty zamówienia wraz z ewentualnymi dodatkowymi kosztami w terminie 5 dni roboczych na numer rachunku bankowego wskazany przez Sprzedawcę w potwierdzeniu zamówienia i na fakturze Proforma. Brak dokonania zapłaty we wskazanym terminie skutkuje, zgodnie z postanowieniami pkt. II.5 OWS anulowaniem zamówienia.
2. Inne warunki dotyczące płatności zostaną określone w Umowie.
VII ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI
Przeniesienie własności zamówionego Towaru na Kupującego następuje po dokonaniu zapłaty ceny sprzedaży (uznaniu rachunku bankowego Sprzedawcy potwierdzoną kwotą za zamówienie).
1. Transakcje - Umowy zawierane są na podstawie aktualnych cen sprzedaży Towarów, przedstawionych w potwierdzeniu zamówienia. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen na każdym etapie realizacji zamówienia o czym poinformuje niezwłocznie Kupującego.
2. Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy w przypadku zmiany ceny zamówionych Towarów, w terminie 3 dni roboczych od dnia otrzymania informacji o zmianie ceny. Brak złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy poczytuje się za akceptację nowej ceny sprzedaży i zobowiązanie do realizacji Umowy na nowych warunkach.